به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی ناظر خبر، در گفت‌وگوی اختصاصی با مدیریت سابق درمان تأمین اجتماعی استان گیلان، فرصتی فراهم آمد تا به تحولات و چالش‌های سیستم درمانی تأمین اجتماعی در این استان نگاهی دقیق‌تر بیندازیم. دکتر حسین ابراهیمی، با حدود سه سال تجربه در این حوزه، دیدگاه‌های ارزشمندی در مورد عملکرد این مجموعه و تغییرات آن در سال‌های اخیر ارائه داد. او از الزامات و ضرورت‌های بهبود خدمات درمانی، مشکلات موجود و دستاوردهای دوران مسئولیتش سخن گفت.
ابراهیمی که در دوران بحران اقتصادی و کمبود نقدینگی دولت این مسئولیت را پذیرفت، باوجود چالش‌های فراوان، تمام تلاش خود را برای بهبود شرایط مدیریت درمان به کار گرفت. وی معتقد است که بیمه‌شدگان تأمین اجتماعی عمدتاً از اقشار کم‌درآمد جامعه هستند و از آغاز مدیریت خود در امور درمان تأمین اجتماعی استان گیلان، به همه جزئیات، از بهبود فضای فیزیکی مراکز درمانی تا تأمین تجهیزات و نیروی انسانی، توجه ویژه‌ای داشت.
همچنین، تلاش‌های او برای جذب نیروهای جدید و دریافت مجوزهای لازم از مدیرعامل وقت سازمان تأمین اجتماعی مثال‌زدنی بود. ابراهیمی حتی در آستانه سال‌تحویل (۲۶ اسفندماه ۱۴۰۲) از ساعت ۶ صبح تا یک و نیم‌شب پشت درب اتاق مدیرعامل وقت سازمان تامین اجتماعی منتظر ماند تا مجوز جذب نیروهای ذخیره را دریافت کند. علی‌رغم مخالفت‌های اولیه، او با اصرار و صداقت توانست موافقت مسئولان را جلب کند.
هیچ‌گونه نسبت خانوادگی با نمایندگان مجلس گیلان ندارم
دکتر ابراهیمی در مسیر انتصاب خود با شایعاتی همچون ارتباط خانوادگی با یکی از نمایندگان مجلس گیلان مواجه شد. او تأکید کرد: به هیچ جناح سیاسی وابسته نیستم و بدون هیچ‌گونه نسبت خانوادگی با نمایندگان مجلس، صرفاً برای خدمت به مردم گیلان این سمت را پذیرفتم. وی پس از مدیریت درمان تأمین اجتماعی گیلان پیشنهادات شغلی بهتری دریافت کرد؛ اما به دلیل علاقه عمیق به گیلان، در این استان ماند.
او در مدت سه سال، معادل یک دهه در امور درمان فعالیت کرده است
باتوجه‌به جمعیت سیال استان گیلان، شامل مسافران و گردشگران، فشار زیادی به مراکز درمانی وارد می‌شود. افزایش تعداد بیماران در کنار کمبود امکانات درمانی، یکی از دغدغه‌های اصلی دکتر ابراهیمی بود. بیمه‌شدگان و بازنشستگان تأمین اجتماعی اذعان دارند که او در مدت سه سال، معادل یک دهه در مدیریت درمان خدمات ارائه نموده است.
هیچ‌یک از بستگانش در طول مدیریت او استخدام نشده‌اند
او نخستین‌بار برنامه‌های استراتژیک کوتاه‌مدت، میان‌مدت و بلندمدت را در مدیریت درمان تامین اجتماعی استان گیلان تعریف کرد و باوجود شرایط سخت اقتصادی، توانست به اهداف کوتاه‌مدت خود دست یابد. وی عملکرد خود را از ۲۰ نمره، ۱۶ ارزیابی می‌کند. همچنین برای پیشبرد پروژه‌های مهم، خصوصاً پروژه اورژانس آنژیو بیمارستان رسول اکرم، هر روز صبح با استاندار در تماس بود. به دلیل حساسیت افکار عمومی، تمامی مصاحبه‌های جذب نیرو را برای شفافیت ضبط می‌کرد و تأکید داشت که هیچ‌یک از بستگانش در طول مدیریت او در این استان استخدام نشده‌اند.
دریافت سند بیمارستان رسول اکرم پس از ۳۰ سال
یکی از اقدامات مهم او دریافت سند تک‌برگ بیمارستان رسول اکرم پس از ۳۰ سال بود که با پیگیری‌های مستمر و حضور هفتگی در دادگاه به مدت ۱۷ ماه محقق شد. او همچنین بر اهمیت نقش پرستاران تأکید داشت و اعتقاد دارد که باید قدردان زحمات آن‌ها بود، چراکه یک پرستار در این بیمارستان، مسئولیت ۱۵ تخت را بر عهده دارد.
مبارزه با فشارهای سیاسی و تصمیمات جسورانه دکتر ابراهیمی در تأمین اجتماعی
باوجود فشارها و زیاده‌خواهی برخی نمایندگان مجلس، دکتر ابراهیمی حاضر نشد تحت‌تأثیر خواسته‌های نامتعارف، از جمله جذب بستگان نمایندگان و جابه‌جایی پرسنل، قرار گیرد. اخراج افرادی که بدون شایستگی جذب شده بودند، یکی از تصمیمات جسورانه او بود که باعث شد برخی نمایندگان مجلس به‌شدت با او مخالفت کنند.
۳۷ شبانه‌روز در یک بیمارستان نیمه‌کاره روی زمین خوابید
مردم گیلان معتقدند که این پزشک جوان در آزمون مدیریت موفق شده است، چراکه کار خود را برای رضای خدا انجام داده و کسی نمی‌تواند یاد و خاطره او را از دل مردم گیلان پاک کند. گفته می‌شود که برای افتتاح بیمارستان املاکی، ۳۷ شبانه‌روز در این بیمارستان نیمه‌کاره روی زمین خوابید و برای نوسازی و تجهیز زیرساخت‌های درمانی در مناطق دورافتاده استان، تمام تلاش خود را به کار گرفت.
برای حفظ جایگاه مدیریتی خود، به هیچ جناحی نزدیک نشد
حسین ابراهیمی امروز نیز با افتخار به‌عنوان یک پزشک عمومی در یکی از درمانگاه‌های تأمین اجتماعی گیلان فعالیت می‌کند. او برای حفظ جایگاه مدیریتی خود، به هیچ جناح سیاسی نزدیک نشد. وی معتقد است که آینده درباره عملکرد او قضاوت خواهد کرد.
شفافیت در عملکرد و پیگیری مستمر پروژه‌های نیمه‌تمام
مدیر سابق امور درمان تأمین اجتماعی استان گیلان در طول دوران مدیریتی خود، با رویکردی تحول‌خواهانه و برنامه‌ریزی دقیق، تغییرات چشمگیری در حوزه درمان این استان ایجاد کرد. او با تعامل مداوم با رسانه‌ها، شفافیت در عملکرد و پیگیری مستمر پروژه‌های نیمه‌تمام، نقش مهمی در بهبود زیرساخت‌های درمانی و ارتقای خدمات به بیمه‌شدگان ایفا کرد. اگرچه چالش‌هایی مانند کمبود پزشک و مشکلات بودجه‌ای وجود داشت، اما اقدامات او توانست سطح خدمات درمانی تأمین اجتماعی این استان را ارتقا داده و رضایت بیمه‌شدگان را افزایش دهد.
اگر زیر سؤال نرویم، کار نمی‌کنیم
در گفت‌وگوی اختصاصی ناظر خبر با دکتر حسین ابراهیمی، عملکرد او در طول حدود سه سال مدیریت مورد بررسی قرار گرفت. او که از تعریف و تمجید از خود پرهیز داشت، همواره تلاش می‌کرد از ظرفیت رسانه‌ها برای طرح چالش‌ها و پیگیری امور جاری استفاده کند. امروز نیز با افتخار، در کنار مدیر جدید به همکاری ادامه می‌دهد و معتقد است که “اگر زیر سؤال نرویم، کار نمی‌کنیم.”
شفافیت و پاسخگویی: اصول مدیریتی دکتر ابراهیمی در تأمین اجتماعی گیلان
در این مصاحبه اختصاصی، دکتر ابراهیمی به تشریح اقدامات و دستاوردهای خود در دوران مدیریت امور درمان تأمین اجتماعی استان گیلان پرداخت. او تأکید داشت که یکی از اصلی‌ترین اهدافش، ایجاد شفافیت و پاسخگویی به مردم و رسانه‌ها بوده است. به گفته وی، رسانه‌ها می‌توانند به‌عنوان پلی میان مسئولان و مردم عمل کرده و در شناسایی و حل مشکلات تأثیرگذار باشند.
توسعه زیرساخت‌های درمانی در گیلان: اقدامات کلیدی دکتر ابراهیمی
ابراهیمی با اشاره به جزئیات مدیریتی خود، بیان داشت که از نخستین روزهای مسئولیتش، تلاش کرده تا به تمام ابعاد مدیریتی توجه کند. وی تأکید کرد که این اقدامات در تمامی شهرهای استان از جمله آستارا، تالش، انزلی، فومن و رودسر و… اجرا شده است.
بیمارستان شهید املاکی لنگرود: پروژه‌ای ملی با دستاوردهای مهم
ابراهیمی به وضعیت بیمارستان شهید املاکی لنگرود اشاره کرد و گفت: “زمانی که در ۳۰ آبان ۱۴۰۰ مدیریت را بر عهده گرفتم، پیشرفت فیزیکی این بیمارستان تنها ۴۸ درصد بود و هیچ تجهیزاتی برای آن خریداری نشده بود. علاوه بر این، ادامه پروژه به دلیل شکایت سازمان جهاد کشاورزی متوقف شده بود.”
وی افزود که با تلاش شبانه‌روزی تیم مدیریتی، این بیمارستان تنها ۷ ماه پس از انتصاب او آماده بهره‌برداری شد که آن را به لطف الهی و همکاری همکاران خود دانست. همچنین در اسفند ۱۴۰۱ بیمارستان املاکی افتتاح شد، هرچند در زمان ساخت آن، فضایی برای انبار دارویی در نظر گرفته نشده بود که پس از پیگیری‌های لازم، مجوزهای آن نیز دریافت شد.
ابراهیمی با بیان اینکه خرید سی‌تی‌اسکن در ورژن بیمارستان املاکی تعریف نشده، اظهار داشت: قول دادند یک دستگاه سی‌تی‌اسکن از آلمان خریداری شود و در بودجه مدیریت امور درمان هم قرار گرفته است.
این پزشک جوان اعلام کرد: بیمارستان املاکی تنها بیمارستانی است که در اورژانس خود اتاق ایزوله عفونی دارد و با ضریب اشغال تخت ۲ درصد در زمان افتتاح شروع و در پاییز سال جاری به ۷۸ درصد ضریب اشغال رسید درصورتی‌که تصور بر این بود ضریب اشغال این بیمارستان از ۵۰ درصد تجاوز نخواهد کرد.
بیمارستان رسول اکرم تنها بیمارستان جنرال تأمین اجتماعی همچنان درجه یک ارزیابی شد
دکتر ابراهیمی با اشاره به اهمیت توسعه بیمارستان حضرت رسول اکرم (ص) در رشت، آن را یکی از مهم‌ترین پروژه‌های درمانی استان گیلان دانست. وی تصریح کرد که این بیمارستان، تنها بیمارستان جنرال تأمین اجتماعی در رشت با ظرفیت ۲۳۲ تخت است و باتوجه‌به افزایش جمعیت، نیاز به توسعه آن وجود دارد.
ابراهیمی در ادامه از رسانه‌ها عاجزانه درخواست کرد پیگیر طرح ملی بیمارستان رسول اکرم باشند و گفت: بیمارستان حضرت رسول رشت بهترین بیمارستان استان است و همچنان درجه یک ارزیابی شد. وی یادآور شد: از کف‌پوش تا پرده پنجره‌های این بیمارستان را در طول سه سال گذشته عوض کردیم.
تمام بخش‌های رسول اکرم نوسازی شد
مدیر سابق امور درمان تامین اجتماعی استان گیلان در ادامه با اشاره به اینکه تمام بخش‌های رسول اکرم نوسازی شد و خاطرنشان کرد: بیمارستان حضرت رسول اکرم (ص) یکی از مراکز درمانی حیاتی برای بیمه‌شدگان تأمین اجتماعی است. با افزایش روزافزون جمعیت و تقاضا برای خدمات درمانی ما نیاز به توسعه این بیمارستان داریم.
بیمه‌شدگان تأمین اجتماعی باید بهترین خدمات درمانی را دریافت کنند
ابراهیمی خاطرنشان کرد: درحالی‌که استان گیلان در زمینه خدمات درمانی قلب و عروق با کمبود امکانات روبه‌روست احداث بخش آنژیوگرافی در بیمارستان حضرت رسول اکرم (ص) می‌تواند این نیاز مهم را تا حدودی رفع کند. همچنین احداث درمانگاه فوق‌تخصصی در این بیمارستان به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین و پیشرفته‌ترین درمانگاه‌های تأمین اجتماعی کشور می‌تواند طیف وسیعی از خدمات تخصصی را به بیمه‌شدگان و بیماران تامین اجتماعی ارائه دهد.
پروژه‌های بزرگ و تأثیرگذار نظیر توسعه بیمارستان حضرت رسول اکرم
دغدغه‌های دکتر حسین ابراهیمی در خصوص پروژه‌های بزرگ و تأثیرگذار نظیر توسعه بیمارستان حضرت رسول اکرم نشانه‌ای از عزم راسخش برای توسعه زیرساخت‌های درمانی استان گیلان است. او با درک اهمیت بالای این بیمارستان به‌عنوان یکی از مراکز درمانی حیاتی استان و با درخواست عاجزانه از رسانه‌ها و استاندار گیلان همواره در تلاش است تا با حل موانع و چالش‌های موجود، مسیر برای توسعه خدمات درمانی بهتر و گسترده‌تر در تأمین اجتماعی هموار شود. وی همواره بر این باور بود که بیمه‌شدگان تأمین اجتماعی باید بهترین خدمات درمانی را دریافت کنند.
نوسازی درمانگاه‌ها و پلی‌کلینیک‌ها: تلاش‌ها برای بهبود کیفیت خدمات درمانی
دکتر ابراهیمی با اشاره به کاهش تعداد درمانگاه‌های رشت از سه به دو مرکز، از مشکلات موجود در پلی‌کلینیک فرهنگ رشت سخن گفت. این درمانگاه که روزانه بیش از ۲ هزار مراجعه‌کننده دارد، یکی از مهم‌ترین مراکز درمانی کشور محسوب می‌شود. بااین‌حال، قدمت ساختمان باتوجه‌به اینکه به ۷۰ سال پیش بازمی‌گردد، مانع از توسعه خدمات درمانی شده است.
وی با اشاره به توسعه درمانگاه‌های پلی‌کلینیک میدان فرهنگ رشت گفت: این درمانگاه با ۲۱ پزشک عمومی یکی از شلوغ‌ترین مراکز درمانی سرپایی در استان گیلان به شمار می‌رود و در طول سه سال گذشته با اقداماتی نظیر خرید دستگاه رادیولوژی بروز، خرید دستگاه آزمایشگاه ۸۰۰ کاناله، راه‌اندازی آزمایشگاه زیست مولکولی، تبدیل داروخانه به دو داروخانه عمومی و تخصصی و…تلاش کردیم تا کیفیت خدمات به بیمه‌شدگان تأمین اجتماعی بهبود یابد. اما فضای این ساختمان اجازه گسترش و به‌روزرسانی خدمات درمانی بیشتر را نمی‌دهد.
توسعه خدمات درمانی غیرمستقیم و افزایش پوشش تأمین اجتماعی
یکی از مهم‌ترین دستاوردهای دکتر ابراهیمی گسترش خدمات درمانی غیرمستقیم بود. او با انعقاد قرارداد با بیش از ۲۵۰۰ مؤسسه درمانی، سطح پوشش خدمات تأمین اجتماعی را به طور قابل‌توجهی گسترش داد. این اقدام باعث شد تا دسترسی بیمه‌شدگان به خدمات درمانی بهبود یابد و درعین‌حال، فشار بر بیمارستان‌های تحت مدیریت تأمین اجتماعی کاهش یابد.
اصلاح ساختار نیروی انسانی در مدیریت درمان تأمین اجتماعی گیلان
وی همچنین به مسئله نیروی انسانی پرداخت و گفت: “زمانی که مسئولیت را بر عهده گرفتم، بیش از ۲۰۰ نفر از پرسنل در جایگاه‌های نامرتبط مشغول به کار بودند و طی یک فرایند اصلاحی، به‌جز ۱۲ نفر، سایرین را در پست‌های تخصصی خود به کار گرفتیم.”
افزایش تعداد نیروهای درمانی و تلاش برای جذب نیروهای رسمی
مدیر سابق امور درمان تأمین اجتماعی استان گیلان با بیان اینکه نیروهای ما به دودسته شرکتی و استخدامی تقسیم می‌شوند، گفت: در طول سه سال گذشته حدود ۱۳۰۰ نفر نیروی مدیریت درمان استان گیلان به ۱۸۰۰ نفر افزایش یافت و تیم مدیریتی تمام تلاش خود را انجام داد تا در جذب نیروهای رسمی هیچ پارتی‌بازی صورت نپذیرد. ضمن اینکه اوج بازنشستگی نیروهای مدیریت درمان از ۱۴۰۱ تا ۱۴۰۳ بود.
بازسازی درمانگاه تأمین اجتماعی منجیل پس از سه دهه انتظار
دکتر ابراهیمی با اشاره به پروژه درمانگاه تأمین اجتماعی منجیل، گفت که این پروژه پس از سه دهه انتظار، با تخصیص ۵۰ میلیارد تومان بودجه، در حال بازسازی است. همچنین، کمبود پزشکان متخصص در شهرهایی مانند لوشان و آستارا از دیگر چالش‌هایی است که باید برای آن راهکارهایی اندیشید.
حل مشکلات برق در درمانگاه‌های تأمین اجتماعی استان گیلان
او از اقدامات انجام‌شده در شرایط ناترازی خبر داد و گفت: در تابستان آینده، هیچ‌یک از درمانگاه‌های تأمین اجتماعی استان با مشکل قطعی برق مواجه نخواهند شد، زیرا همه آن‌ها در طول سه سال گذشته به دیزل‌ژنراتورهای به‌روز مجهز شده‌اند.
چالش‌های کمبود بودجه و منابع مالی در مدیریت درمان
ابراهیمی همچنین کمبود بودجه و منابع مالی را یکی از مهم‌ترین چالش‌های مدیریت درمان تأمین اجتماعی دانست و تأکید کرد که تأمین مالی پروژه‌های نیمه‌تمام باید در اولویت باشد.
وی با اشاره به اینکه کمبود بودجه و منابع مالی یکی از بزرگ‌ترین چالش‌ها و نگرانی‌ها در مدیریت امور درمان است، گفت: باید تمام تلاش خود را برای تامین مالی پروژه‌های نیمه‌تمام به کار ببندیم هرچند تأمین بودجه به‌عنوان یکی از نگرانی‌های اصلی است.
انتقال مسئولیت به مدیر جدید و چشم‌انداز آینده مدیریت درمان
ابراهیمی در پایان با بیان اینکه خدمت به مردم باید اولویت هر مدیر باشد، خاطرنشان کرد: دکتر حبیبی مدیر جدید امور درمان تأمین اجتماعی گیلان فردی باسابقه است، اما روزهای سختی را پیش رو دارد و همه باید در این راستا به مدیریت درمان کمک کنند.
عملکرد موفق دکتر حسین ابراهیمی در بهبود زیرساخت‌های درمانی گیلان
گفتنی است در مجموع، عملکرد دکتر حسین ابراهیمی در مدیریت امور درمان تأمین اجتماعی استان گیلان، از نظر ارتقای زیرساخت‌ها، تعامل با رسانه‌ها، توسعه شبکه درمانی و پیگیری پروژه‌های عمرانی، مثال‌زدنی است. مقایسه با سایر استان‌ها نشان می‌دهد که وی با رویکردی تحول‌خواهانه و عمل‌گرایانه، توانسته است مشکلات را شناسایی و در راستای رفع آن‌ها گام‌های مؤثری بردارد.
دستاوردها و رویکردهای تحول‌خواهانه در دوران مدیریت دکتر ابراهیمی
این دستاوردها و رویکردهای دکتر ابراهیمی را به یکی از مدیران برجسته در سطح ملی تبدیل نموده است. او توانست با پیگیری‌های مستمر و نگاه ویژه به نیازهای بیمه‌شدگان، بسیاری از پروژه‌های نیمه‌تمام را به پایان برساند و بهبود چشمگیری در وضعیت درمانی استان گیلان ایجاد کند. این پروژه‌ها که هرکدام به نوبه خود نقشی حیاتی در تأمین سلامت مردم استان داشتند، به‌عنوان دستاوردهایی بزرگ در دوران مدیریتی دکتر ابراهیمی به ثبت رسیدند.
تعهد و اراده قوی دکتر حسین ابراهیمی در راستای بهبود وضعیت درمانی استان گیلان
عملکرد وی در مقایسه با سایر مدیران امور درمان تأمین اجتماعی در سایر استان‌ها و پیش از حضورش در مدیریت درمان استان گیلان، نمونه‌ای از کارنامه موفق مدیریتی است که بر اساس شفافیت، تعامل با رسانه‌ها و ارتقای زیرساخت‌های درمانی بنا شده است. این گفتگو، نشان‌دهنده تعهد و اراده قوی دکتر حسین ابراهیمی در راستای بهبود وضعیت درمانی استان گیلان بود.
