هاشم دقیقی و نقش بیمه ایران گیلان در اعتمادسازی و جبران خسارتها
به گزارش ناظرخبر، کمتر از ۱۰ ماه از آغاز مدیریت هاشم دقیقی اصلی در بیمه ایران گیلان میگذرد، اما عملکرد او نشان داده است که این مدیر جوان با روحیه تحولخواه، مسیر تازهای در بزرگترین بیمه دولتی کشور رقم زده است.
در استانی که همواره در معرض حوادث طبیعی بوده و میزبان میلیونها گردشگر داخلی و خارجی است، سرعت در ارائه خدمات بیمهای و اعتمادسازی برای مردم اهمیت مضاعفی دارد و اقدام بهموقع و مسئولانه در پرداخت خسارتها و پوشش بیمهای بحرانها، نمونهای روشن از مدیریت مبتنی بر مسئولیت اجتماعی است که میتواند اعتماد عمومی را در این استان به بیمه ایران بیشتر کند.
با نگاهی به عملکرد کمتر از یکساله هاشم دقیقی، روشن است که او با اتخاذ رویکردی انسانمحور، مسئولانه و تحولگرا، بیمه ایران در استان گیلان را وارد دورهای تازه نموده است.
تسریع درپرداخت خسارتها، پوشش بیمهای در بحرانها، رشد چشمگیر حق بیمه، اجرای پویشهای اجتماعی و توسعه سامانههای آنلاین همگی نشاندهنده مدیریتی است که پیش از هر چیز، به مردم و اعتماد عمومی اهمیت میدهد.
هاشم دقیقی اصلی با اقدامات سریع، مسئولانه و تحولآفرین خود نشان داده است که بیمه ایران در گیلان نهتنها یک شرکت دولتی، بلکه نهادی مسئول و اجتماعی است که توانسته با مدیریت کارآمد، اعتماد عمومی را بازسازی کند، خسارتهای سنگین را بهسرعت پرداخت نماید و سهم بازار را بهبود بخشد. تجربه او نمونهای از مدیریت جوان، انسانی و مبتنی بر رسالت اجتماعی در سطح استان گیلان است.
پرداخت خسارتها و حمایت از مجتمع ونوس انزلی
هاشم دقیقی اصلی، مدیرکل شرکت بیمه ایران در استان گیلان از پرداخت ۱۰۰ میلیارد تومان خسارت علیالحساب به هیئتمدیره مجتمع تجاری ونوس در منطقه آزاد انزلی خبر داد. این پرداخت در راستای تسریع در عملیات بازسازی و پاکسازی پس از آتشسوزی گسترده ۳۱ تیرماه انجام شده است.
دقیقی ، در نشست خبری با اصحاب رسانه با اشاره به حادثه آتشسوزی مجتمع ونوس که منجر به تعطیلی موقت منطقه آزاد انزلی شد، گفت: «دو تیم تخصصی شامل گروه ارزیابی و ثبت خسارت بلافاصله پس از وقوع حادثه در محل مستقر شدند تا غرفهداران و بیمهگذاران نیازی به مراجعه حضوری به دفاتر بیمه نداشته باشند.»
به گفته وی، این مبلغ در اختیار هیئتمدیره مجتمع ونوس قرار گرفته تا فرآیند بازسازی و پاکسازی بدون تأخیر آغاز شود. دقیقی افزود: «روند ارزیابی خسارتها همچنان ادامه دارد و برآورد نهایی پس از تکمیل مراحل کارشناسی مستقل توسط بیمه مرکزی اعلام خواهد شد.»
وی با بیان اینکه پرداختها بهصورت مرحلهای و با رعایت کامل حقوق بیمهگذاران انجام میشود، به آتشسوزی اخیر در مجتمع تجاری کاسپین واقع در منطقه آزاد انزلی نیز اشاره کرد و اعلام نمود: «پوشش بیمهای این حادثه بر عهده بیمه ایران است و تاکنون بیش از ۱۵ میلیارد تومان خسارت به بیمهگذاران پرداخت شده و روند رسیدگی و ارزیابی خسارتها در این مجتمع نیز ادامه دارد.»
دقیقی اصلی تأکید کرد: بیمه ایران در شرایط بحرانی مانند سیل، زلزله و جنگ، همواره مسئولیت اجتماعی خود را بدون توجه به سودآوری ایفا کرده و پوششهای لازم را بهموقع ارائه میدهد.
ضرورت توجه به بیمه آتشسوزی
دقیقی با ابراز تأسف از اینکه درصد بالایی از غرفهداران ونوس فاقد پوشش بیمه برای اثاثه و موجودی بودند، هشدار داد:
«از همه شهروندان میخواهم بیمهنامه آتشسوزی را چه برای منازل مسکونی و چه برای واحدهای تجاری و صنعتی جدی بگیرند؛ زیرا بیتوجهی به این موضوع میتواند سرمایه سالها تلاش را در چند دقیقه نابود کند.»
پوشش بیمهای جنگ برای اولین بار؛ رسالت اجتماعی فراتر از سودآوری
مدیرکل بیمه ایران در گیلان به اقدامات ویژه این شرکت در واکنش به حملات رژیم صهیونیستی به آستانهاشرفیه و شهرک صنعتی سفیدرود اشاره کرد. وی گفت: «با دستور مدیرعامل بیمه ایران، پوشش بیمهای جنگ برای منازل مسکونی و خودروها برای اولین بار در کشور فعال شد؛ اقدامی که از منظر اقتصادی توجیه نداشت اما رسالت اجتماعی بیمه دولتی را به نمایش گذاشت.»
دقیقی افزود: «۱۵ کارشناس بیمه ایران با همکاری بیمههای آسیا و البرز، در کمتر از چند ساعت بیش از ۱۷۰ پرونده خسارت خودرو را بررسی و نتایج آن را به فرمانداری و مدیریت بحران استان ارائه کردند.» و این اقدام، نمونهای از پایبندی بیمه ایران به مسئولیت اجتماعی حتی در شرایط غیر اقتصادی است.
تجربه بیمه ایران در حوادث طبیعی گیلان
مدیرکل بیمه ایران در گیلان، هاشم دقیقی، با تأکید بر اهمیت حمایت بیمهای در شرایط بحرانی، به نقش فعال این نهاد در جبران خسارتهای ناشی از حوادث طبیعی اشاره کرد. به گفته او، بیمه ایران در حادثه آتشسوزی امامزاده ابراهیم شفت و سیل رشت، با وجود محدودیتهای پوشش بیمهای، توانست بخش قابل توجهی از خسارتها را جبران کند.
در آتشسوزی امامزاده ابراهیم شفت، بیمه ایران حدود ۳۳ میلیارد تومان خسارت به آسیبدیدگان پرداخت کرد. همچنین در سیل سال گذشته رشت، از مجموع ۱۵۰ پرونده تنها ۱۵ مورد دارای پوشش بیمهای بودند؛ با این حال، با صدور مجوزهای ویژه، بیمه ایران بخش عمده خسارتها را تحت پوشش قرار داد و پای کار ایستاد.
رشد ۴۲ درصدی حق بیمه در گیلان؛ بیمه ایران بازمیگردد
مدیرکل بیمه ایران در استان گیلان، با اشاره به پرسشی درباره سهم بازار این شرکت، افزود: بیمه ایران در دهه ۸۰ و اوایل ۹۰ بیش از ۵۰ درصد سهم بازار را در اختیار داشت، اما این سهم تا سال گذشته به ۱۸ درصد کاهش یافت. در سال گذشته با مدیریت جدید، سهم بازار دوباره به ۲۳/۵ درصد افزایش یافت. در استان گیلان نیز تولید حق بیمه به حدود ۲/۵ همت رسید و در ششماهه نخست امسال نسبت به مدت مشابه سال گذشته، رشدی ۴۲ درصدی به ثبت رسید.
تسویه سریع بدهی بیمارستانها و خدمات درمانی
وی در پایان درباره مشکلات حوزه درمان گفت: قراردادهای بیمهای تابع سقف تعهدات هستند، اما متأسفانه بهدلیل افزایش سرسامآور هزینههای درمان و دارو، برخی مراکز علاوه بر تعرفه قراردادی، مبالغی اضافی از بیمهشدگان دریافت میکنند. حذف ارز ترجیحی و جهش قیمت دارو در برخی موارد، فشار زیادی بر مردم وارد کرده است.
این مقام بیمهای تأکید کرد: برای رفع این مشکلات، نیازمند تصمیمهای کلان در سطح ملی هستیم؛ چراکه بیمهها بهتنهایی قادر به جبران این فاصلهها نیستند. وی گفت: «برخی شرکتهای بیمه مطالبات بیمارستانها را پرداخت نکردهاند، اما در بیمه ایران تمامی مطالبات ظرف کمتر از یک ماه تسویه میشود و هیچ بیمارستانی از این شرکت شکایتی ندارد.»
پویش «ایران برای ایران»؛ خدمات ویژه ایثارگران و خانواده شهدا
در قالب پویش «ایران برای ایران» و به مناسبت هفته دفاع مقدس، بیمه ایران با مدیریت دقیقی خدمات متنوع بیمهای به خانوادههای شهدا، جانبازان و ایثارگران ارائه کرد. او با این اقدام نشان داد که بیمه ایران فقط ارائهدهنده خدمت مالی نیست، بلکه نقش اجتماعی و انسانی خود را نیز جدی میگیرد.
۵۰۰ نماینده بیمه ایران در گیلان
مدیرکل بیمه ایران در استان گیلان در پایان گفت: بیمه ایران با داشتن بیشترین شعبه در استان گیلان، پوشش خدمات را در شهرهایی مثل رشت، رودسر، لاهیجان، رودبار، صومعهسرا و بندرانزلی فراهم کرده است. برای مناطق دورافتاده یا جایی که شعبه وجود ندارد، سامانه آنلاین ما امکان ثبت درخواست و هماهنگی با کارشناس را فراهم میکند تا مردم مجبور به مراجعه حضوری طولانی نشوند. در حال حاضر حدود ۵۰۰ نماینده در سراسر استان فعال هستند که این خدمات را ارائه میدهند.